Ако се клиент върне продукт от Продажба, трябва да се създаде документ, с който продуктът да бъде зачислен като наличен отново. Това е Върната продажба.
Показва се прозорец за създаване на Върната продажба. След избиране на клиент под детайлите се показва списък с неплатените продукти на този клиент:
По познатия начин с бутона можем да добавим в детайлите продукт от този списък.
Продуктът може да потърсим и в полето за избор на продукт. Ако е платен вече, това е единствения начин.
След избирането на продукта, програмата изисква да се избере Продажбата, по която се връща продукта. Това е важно, за да:
Ако не е имало плащане, няма да се начисли сума, иначе ще се начисли платената в продажбата сума. В нашия случай продуктът не беше платен и не се изисква плащане.
След запазване, ако няма сума за плащане, се показва само бутон Получи, с което продуктът се изважда от оригиналната продажба и е наличен отново в текущата локация. Може да бъде зареден в Склад или да се резервира за друг клиент директно от Върнатата продажба.
Ако отворим оригиналната продажба - най-лесно от линка в колона Документ, ще видим, че сумата по продажбата е намалена с върнатия продукт и, понеже не е останала сума за плащане, продажбата е приключена.
Ако в оригиналната Продажба е платен продуктът, във върнатата ще се изиска Плащане по Върнатата продажба да се направи за платената сума. В Плащането може да се създаде Кредитно известие, ако при плащането на оригиналната Продажба е създадена Фактура.